Regulamin szkoleń stacjonarnych

Ostatnia aktualizacja: 2023-06-19

§1
Zasady ogólne

  1. Ten regulamin dotyczy uczestnictwa i organizacji szkoleń stacjonarnych, realizowanych przez Biuro Ekspertyz Technicznych i Szkoleń Sławomir Olszowski z siedzibą przy ul. Mireckiego 12/8, 26-600 Radom, NIP: 796-132-41-15, zwane dalej BETiS.
  2. Przed wzięciem udziału w naszym szkoleniu wymagamy, abyś zapoznał się z regulaminem i dostosował się do jego postanowień.

§2
Zgłoszenie uczestnictwa

  1. Na szkolenie możesz zapisać się poprzez:
    • formularz zgłoszeniowy na naszej stronie internetowej,
    • wiadomość email na adres biuro@ekspertyzy-szkolenia.pl,
    • telefonicznie u koordynatora szkolenia, gdzie właściwy numer telefonu znajdziesz w naszym terminarzu na stronie.
    Jeśli zgłosiłeś się do nas na szkolenie poprzez jedną z powyższych metod, zostajesz uznany jako Uczestnik.
  2. Możesz zrezygnować z udziału w szkoleniu bez ponoszenia kosztów najpóźniej na 5 dni roboczych przed planowanym rozpoczęciem szkolenia.
  3. W przypadku rezygnacji z udziału w szkoleniu w terminie krótszym niż 5 dni roboczych, zostaniesz obciążony połową kwoty za szkolenie.
  4. Liczba miejsc na szkoleniu jest ograniczona, a o udziale decyduje kolejność zgłoszeń. W przypadku braku miejsc zaproponujemy inny termin szkolenia lub utworzymy listę rezerwowych.

§3
Szkolenia

  1. Prowadzimy szkolenia otwarte oraz zamknięte (na zlecenia indywidualne).
  2. Aktualny terminarz naszych szkoleń wraz z cenami umieszczony jest na naszej stronie internetowej www.ekspertyzy-szkolenia.pl.
  3. Szkolenia odbywają się w naszym centrum szkoleniowym przy ulicy Olszynowej 23, 26-600 Radom, lub innym wskazanym miejscu.
  4. Szkolenia prowadzone są przez wykwalifikowaną kadrę trenerską.
  5. Zobowiązujemy się do zapewnienia odpowiedniego standardu szkoleniowego, w tym m.in. sal szkoleniowych wyposażonych w system wentylacji lub klimatyzacji, projektor multimedialny oraz flipchart.
  6. Wszystkie ceny są cenami netto, do których doliczane jest 23% podatku VAT. W przypadku firm zwolnionych z podatku VAT konieczne jest wypełnienie oświadczenia o zwolnieniu z VAT, które przesyłamy na prośbę Uczestnika.
  7. Cena szkolenia obejmuje:
    • uczestnictwo w szkoleniu,
    • komplet materiałów szkoleniowych,
    • dokument potwierdzający udział w szkoleniu,
    • posiłki (serwis kawowy, dwudaniowy obiad).
  8. Cena szkolenia nie obejmuje kosztów zakwaterowania oraz dojazdu.
  9. Szkolenia zamknięte przygotowywane są na indywidualne zlecenie. Program, harmonogram, miejsce i cena szkoleń ustalane są indywidualnie.
  10. Stałym klientom, po zrealizowanym szkoleniu, wystawimy fakturę VAT z terminem płatności wynoszącym 21 dni od daty wystawienia faktury.
  11. Dla pozostałych klientów warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest dokonanie wpłaty najpóźniej w dniu szkolenia.
  12. Zastrzegamy sobie prawo wprowadzenia przedpłat lub zaliczek za poszczególne szkolenia.
  13. Po zakończeniu szkolenia poprosimy Cię o wypełnienie anonimowej ankiety satysfakcji.
  14. Zobowiązujesz się przestrzegać zasad ustalonych przez trenera na początku szkolenia. Zastrzegamy sobie prawo do usunięcia Uczestnika ze szkolenia w przypadku rażącego naruszenia ogólnie przyjętych norm zachowania.
  15. Materiały szkoleniowe, które otrzymasz w cenie szkolenia, chronione są prawami autorskimi. Ich kopiowanie i rozpowszechnianie jest zabronione.
  16. Zobowiązujesz się nie utrwalać za pomocą jakichkolwiek urządzeń technicznych zapisu audio ani wideo szkolenia.
  17. W przypadku naruszenia zobowiązania określonego w dwóch poprzednich punktach zostaniesz obciążony karą umowną w wysokości 100 tys. złotych za każde naruszenie. Zapłata kary umownej nie wyłącza możliwości dochodzenia przez nas odszkodowania na zasadach ogólnych. Ponadto, jesteś świadom że, w przypadku niedopełnienia wspomnianych zobowiązań, naruszysz dobra osobiste wykonawcy szkolenia. W takim przypadku, zgodnie z treścią art. 24 § 1 kodeksu cywilnego, zmuszeni będziemy żądać zapłaty zadośćuczynienia pieniężnego oraz zapłaty odpowiedniej sumy na wskazany przez nas cel społeczny. Niezależnie od powyższego oświadczasz, że znasz treść art. 117 ust. 1 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, który stanowi: „Kto bez uprawnienia albo wbrew jego warunkom w celu rozpowszechnienia utrwala lub zwielokrotnia cudzy utwór w wersji oryginalnej lub w postaci opracowania, artystyczne wykonanie, fonogram, wideogram lub nadanie, podlega grzywnie, karze ograniczenia wolności albo pozbawienia wolności do lat 2.”
  18. Jako Uczestnik szkolenia akceptujesz, że na szkoleniu mogą być wykonywane zdjęcia lub nagrywane filmy wideo, na których może zostać uchwycona Twoja postać, a także wyrażasz zgodę na wykorzystywanie tych zdjęć i filmów na naszej stronie internetowej, na naszych profilach w mediach społecznościowych oraz w innych materiałach promocyjnych.

§4
Zmiany terminu i programu szkoleń

  1. W przypadku, gdy z przyczyn niezależnych od nas trener nie będzie mógł przeprowadzić szkolenia w podanym wcześniej terminie lub jeśli grupa będzie zbyt mała, zastrzegamy sobie prawo do zmiany terminu szkolenia. Wszyscy uczestnicy zostaną niezwłocznie poinformowani o tym fakcie.
  2. Zastrzegamy sobie prawo do odwołania szkolenia lub zmiany terminu z przyczyn niezależnych od nas.
  3. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia zmian w programie szkolenia oraz do zmiany trenera.
  4. W sytuacjach nieoczekiwanych, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem 510 566 088.

§5
Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem Twoich danych osobowych jest BETiS.
  2. Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu obsługi szkolenia, wystawienia certyfikatu, przyznania uprawnień (w zależności od rodzaju szkolenia) oraz zdjęcia i filmy ze szkolenia w celach marketingowych.
  3. Twoje dane osobowe przetwarzamy do momentu wycofania zgody, ze względu na prowadzoną ewidencję uczestników szkoleń.
  4. Twoje dane nie są wykorzystywane do innych celów i nie są udostępniane stronom trzecim, za wyjątkiem kilku podwykonawców, których usługi są nam potrzebne do realizacji szkoleń, np. biura rachunkowego.
  5. Masz prawo dostępu do swoich danych i ich sprostowania, usunięcia, a także prawo do ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do uczestnictwa w szkoleniu.
  6. Przetwarzamy następujące dane:
    • zawsze:
      • imię i nazwisko
    • zależnie od szkolenia i sytuacji:
      • adres email
      • numer telefonu
      • numer PESEL
      • numer dowodu osobistego
      • data i miejsce urodzenia
      • zdjęcia i filmy ze szkolenia
  7. Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych, z którym możesz się kontaktować w celu wyjaśnienia wątpliwości lub w celu skorzystania z przysługujących Ci praw. Adres e-mail naszego inspektora ochrony danych to iod@ekspertyzy-szkolenia.pl (inspektor Paweł Dwojak).
  8. Organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych - więcej informacji na stronie uodo.gov.pl.

§6
Reklamacje

  1. Jako Uczestnik szkolenia masz prawo do złożenia reklamacji jeśli stwierdzisz, że szkolenie jest realizowane niezgodnie z ofertą.
  2. Reklamacje przyjmujemy wyłącznie w formie pisemnej, przesłane drogą mailową na adres biuro@ekspertyzy-szkolenia.pl, w terminie do 14 dni od daty zakończenia szkolenia.
  3. Reklamacja, aby została przez nas rozpatrzona, musi zawierać następujące informacje:
    • nazwę firmy wraz z numerem NIP (jeśli dotyczy),
    • Twoje imię i nazwisko,
    • numer telefonu,
    • nazwę i datę szkolenia,
    • szczegółowy opis reklamacji i uzasadnienie.
  4. Reklamacje rozpatrujemy indywidualnie, a powiadomienie o rozpatrzeniu reklamacji prześlemy drogą mailową w terminie do 30 dni od daty otrzymania.
  5. W przypadku uznania reklamacji, zwrócimy Ci zapłaconą przez Ciebie kwotę za szkolenie.
  6. Powodem reklamacji nie mogą być sytuacje lub zdarzenia niezależne od nas.
  7. Nie będziemy rozpatrywać reklamacji od osób czy firm, które mają wobec nas nierozliczone zobowiązania finansowe.